Shipping policy
Kebijakan Pengiriman
Terima kasih telah berbelanja di SEMU. Berikut informasi pengiriman kami.
Waktu Pemrosesan
Pesanan dikemas dan dikirim dalam 1–2 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi (Senin–Jumat, di luar hari libur).
Ekspedisi
Kami mengirim menggunakan:
- Wahana (ekonomis)
- J&T Express (reguler)
Anda dapat memilih ekspedisi saat checkout.
Estimasi Waktu Tiba
- Jabodetabek: 2–4 hari kerja
- Pulau Jawa: 3–5 hari kerja
- Luar Pulau Jawa: 5–10 hari kerja
Estimasi ini di luar tanggung jawab SEMU dan dapat berubah tergantung kondisi ekspedisi.
Biaya Pengiriman
Biaya pengiriman dihitung otomatis di halaman checkout berdasarkan berat paket dan alamat pengiriman.
Gratis Ongkir
Untuk pembelian di atas Rp 700.000, Anda mendapat gratis ongkir ke seluruh Indonesia.
Pelacakan
Setelah paket dikirim, kami akan mengirimkan nomor resi via email agar Anda dapat melacak paket.
Paket Rusak atau Hilang
Jika paket tiba dalam kondisi rusak atau tidak tiba dalam waktu yang wajar, hubungi kami dalam 3 hari sejak paket seharusnya diterima:
Email: store.semu@gmail.com
WhatsApp: +62 857-1854-4383
